Dommages accidentels ou physiques, Les appareils peuvent être endommagés par des chocs, des chutes, l'intrusion de liquides ou une mauvaise utilisation.
Réparation ou modification non autorisée, Il n'est pas possible de faire appel à des personnes non autorisées, y compris pour l'auto-démontage ou l'entretien par des personnes non autorisées.
Usure normale, Les produits de cette catégorie ne sont pas conformes aux normes de l'Union européenne, notamment en ce qui concerne les rayures, la décoloration de la surface ou le vieillissement des matériaux.
Causes externes, Les dommages causés par le feu, l'inondation, la foudre, les surtensions ou les dommages causés par le transport.
Utilisation d'accessoires non originaux, Les produits de consommation ou les composants non fabriqués ou approuvés par BladGo.
Conditions environnementales inadéquates, La température, l'humidité ou la tension en dehors de la plage recommandée.
Revente ou location - cette garantie ne s'applique qu'a l'acheteur original.
Vérifier si l'appareil est correctement connecté à l'alimentation ou s'il est complètement chargé
S'assurer que la surface de la sonde est propre et en bon contact avec la peau
Redémarrer l'appareil et observer le comportement de l'écran
Enregistrement et envoi d'une courte vidéo du problème ou de l'affichage de l'erreur pour aider nos ingénieurs à identifier la cause
Soumettre une demande de garantie
Contactez-nous à l'adresse suivante [email protected]
Joignez votre preuve d'achat, le numéro de série de l'appareil, une brève description du problème et une vidéo montrant le problème.
L'évaluation
Notre équipe technique examinera votre demande et confirmera si le problème est couvert par la garantie.
Réparation ou remplacement
S'il est éligible, nous réparerons l'appareil ou remplacerons la pièce défectueuse sans frais.
Les appareils réparés conservent la partie restante de la période de garantie initiale.
La couverture de la garantie n'est valable que pour l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Conservez votre preuve d'achat et l'emballage du produit pour vérification.
S'il s'avère que l'appareil retourné ne présente pas de défaut de fabrication, les frais d'expédition peuvent être à la charge du client.
Veiller à ce que l'appareil soit bien emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.
Cette garantie est la unique et exclusif garantie fournie par BladGo pour ce produit.
BladGo n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit.
La présente politique ne limite pas les droits statutaires dont vous pouvez disposer en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
