Daños físicos o accidentales, como caídas, impactos, intrusión de líquidos o uso indebido.
Reparación o modificación no autorizada, El desmontaje y la reparación por personal no autorizado no están permitidos.
Desgaste normal, incluyendo arañazos, decoloración de la superficie o envejecimiento del material.
Causas externas, como incendios, inundaciones, rayos, subidas de tensión o daños causados por el transporte.
Utilización de accesorios no originales, Los productos, consumibles o componentes no fabricados ni aprobados por BladGo.
Condiciones ambientales inadecuadas, temperatura, humedad o tensión fuera del rango recomendado.
Reventa o alquiler - esta garantía sólo se aplica al comprador original.
Comprobar si el dispositivo está correctamente conectado a la corriente o completamente cargado.
Asegurarse de que la superficie de la sonda está limpia y en contacto adecuado con la piel.
Reiniciar el dispositivo y observar el comportamiento de la pantalla
Grabación y envío de un breve vídeo del problema o de la visualización del error para ayudar a nuestros ingenieros a identificar la causa
Enviar una solicitud de garantía
Póngase en contacto con nosotros en [email protected]
Incluya la prueba de compra, el número de serie del dispositivo, una breve descripción del problema y un vídeo en el que se muestre el problema.
Evaluación
Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y confirmará si el problema está cubierto por la garantía.
Reparación o sustitución
Si cumple los requisitos, repararemos el dispositivo o sustituiremos la pieza defectuosa sin coste alguno.
Los dispositivos reparados conservan la parte restante del periodo de garantía original
La cobertura de la garantía sólo es válida para el comprador original y no es transferible.
Conserve el comprobante de compra y el embalaje del producto para su verificación
Si se comprueba que el aparato devuelto no presenta ningún defecto de fabricación, el cliente podrá hacerse cargo de los gastos de envío.
Asegúrese de que el dispositivo está bien embalado para evitar daños durante el transporte.
Esta garantía es la única y exclusiva garantía proporcionada por BladGo para este producto.
BladGo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del producto.
Esta política no limita los derechos que usted pueda tener en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
